写于 2018-12-23 05:01:04| 2019年注册秒送彩金| 白菜申请注册体验金
<p>一家航空公司正在向一名残疾男子道歉,该男子的轮椅在与承运人一起旅行时被摧毁</p><p> Andy Latham和他的妻子Kerry Latham声称专用轮椅在从英格兰伯明翰机场乘坐瑞安航空公司航班时受到严重损坏</p><p>该航空公司周二在一份简短声明中告诉国际商业时报,其服务代表正在与这对夫妇合作以解决问题</p><p> “我们对我们在伯明翰机场的代理商(Swissport)造成的任何不便表示遗憾,我们的客户服务团队正在与该客户联络以直接解决此事,”该航空公司表示</p><p> BBC新闻周日报道,安迪莱瑟姆两年前因脑出血而部分瘫痪</p><p>事件发生时,这对沃里克郡夫妇前往西班牙阿利坎特度假</p><p>据报道,安迪莱瑟姆的定制轮椅在被送往飞机时被摧毁,因为两人正在前往目的地途中</p><p> “安迪依靠轮椅,所以当然我看到他的轮椅碎片感到不安,”克里莱瑟姆告诉BBC新闻</p><p>这对夫妇说他们在度假期间花了数百欧元来保护轮椅</p><p> Kerry Latham还说,当他们在西班牙的英国电话号码时,他们联系了他们,这意味着他们无法接听电话</p><p>据报道,瑞安航空还向这对夫妇发送了一封电子邮件,为处理该主席道歉</p><p>但克里莱瑟姆说,她不得不“追逐”航母和瑞士港,以获得解决方案</p><p> “有人需要更换轮椅,”Kerry Latham说</p><p> Andy Latham可能需要长达三个月才能收到另一张适合他医疗需求的椅子,但这对夫妇在此期间租用了一张</p><p>今年早些时候,瑞安航空公司因为向另一位依赖轮椅的客户提供的客户服务而遭到抨击</p><p>一名20岁的学生与弗里德赖希的共济失调因为她的椅子被拘留后被留在都柏林机场,并据称被要求走上楼梯“为了方便”</p><p>“我想,他们怎么敢问一个人在一个轮椅那个问题</p><p>“Niamh Herbert在2月告诉卫报</p><p>她补充说:“我明显心烦意乱,机场有几个人来找我,问我是否可以帮我买茶,但瑞安航空的工作人员几乎没跟我说话</p><p>”“虽然我们后悔任何不便,但是这位客户到了在航班起飞前13分钟登机口,并没有预订任何轮椅服务,“瑞安航空后来在一份声明中说</p><p> “我们的工作人员提供了全面的帮助,并作为善意的表示,将这位客户转移到下一个可用的航班,免费,并且客户飞往伦敦斯坦斯特德</p><p>如果这位顾客预订了轮椅协助并准时到达登机口,